Retourner un produit (rétractation)

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à réception de votre commande afin de pouvoir nous la renvoyer. Voici comment procéder : 

1. Téléchargez et complétez le formulaire de rétractation à l'aide du lien suivant :
   formulaire de rétractation
2. Informez le service client de votre souhait de rétractation soit par téléphone au 04.11.71.60.50, soit en envoyant le formulaire complété à l'adresse de courriel : contact@azialo.com
   Ceci nous permettra de prévenir le service logistique pour un traitement rapide à réception et nous accuserons réception en vous communiquant l'adresse de retour.
3. Emballez votre article dans son carton d'origine ou avec protection équivalente pour le transport
4. Missionnez le transporteur de votre choix pour effectuer le transport vers l'adresse indiquée dans l'e-mail de confirmation envoyé par le service client. Dans le cas où vous ne trouvez pas de transporteur pour effectuer le retour, nous pouvons demander à nos transporteurs partenaires un devis.
5. Dès réception de votre article à notre dépôt, un avoir ou un remboursement vous sera proposé. Si nous avons organisé le retour avec nos transporteurs alors le coût de ce retour sera déduit de l'avoir ou du remboursement.