Dépannage hors garantie

Que faire si la période de garantie de mon article est dépassée ?

Si vous rencontrez un problème avec votre article en dehors de la période de garantie de votre matériel, voici ce que vous pouvez faire :

1. Votre matériel a été acheté chez Azialo : nous pouvons vous fournir les pièces détachées nécessaires pendant plusieurs années et vous proposer un devis pour le retour, l'expertise et/ou la réparation en atelier. Veuillez nous contacter avec les détails de votre achat et du problème rencontré. Nous vous proposerons rapidement une solution adaptée pour la réparation ou le remplacement de votre matériel dans les meilleures conditions.
2. Votre matériel provient d'un autre revendeur : veuillez remplir notre formulaire de contact en fournissant un maximum d'informations sur l'article (marque, modèle, facture, photos, explications détaillée de la panne rencontrée, etc.). Nous interrogerons nos fournisseurs pour trouver les pièces détachées nécessaires ou obtenir une expertise et un devis pour la réparation.