Livraison d'articles confectionnés sur mesure

Azialo propose une large gamme d'articles confectionnés sur mesures pour permettre une adaptation à toutes les piscines quelle que soit leur forme ou leurs dimensions. Ces articles passent dans les mains d'un bureau d'études puis sont confectionnés en usine avant d'être expédié directement chez nos clients.

Pour commander en toute simplicité une couverture adaptée à votre piscine nous avons mis en place un configurateur :

Configurateur de couverture sur mesures

Comment se déroule la livraison des articles confectionnés sur-mesure ?

Commande : Dès que votre commande est validée, vous recevez une confirmation avec votre numéro de commande. Nous transmettons ensuite celle-ci à l'usine chargée de sa mise en fabrication.

Analyse par le bureau d'études : Le bureau d’étude a en charge l’étude de la réalisation de votre bâche en prenant en compte tous les paramètres communiqués pour valider la fabrication et s'il s'agit d'une couverture de sécurité en valider la conformité aux normes françaises de sécurité. En fonction des mesures données, de la forme choisie, des photos ou des plans fournis le bureau d’étude vérifie la faisabilité et l'adaptabilité de la réalisation.
En cas de doute sur un point particulier ou une incohérence dans les éléments fournis, une demande d'information éventuelle vous sera transmise par Azialo. Si tout est conforme et que nous n'avons pas de vérification complémentaire à effectuer, l'article passe en confection directement. 

Confection : Une fois que le bureau d’étude valide les informations reçues la bâche est envoyée en production. Le délai de confection de nos produits est affiché sur notre site sur chaque article et communiqué au moment de la commande. Si l'analyse par le bureau d'études a nécessité des demandes d'informations complémentaires il ne tient pas compte du temps qui a été nécessaire pour finaliser l'étude et le tracé informatique.

Emballage et expédition : Une fois la confection achevée l'article est rigoureusement emballé avec toutes les protections nécessaires à son transport puis confié à un transporteur adapté.

Livraison : Le transporteur vous informe de la prise en charge du colis et vous contacte par e-mail ou SMS pour planifier la livraison de celui-ci. Pour les articles de petite dimension, la prise de rendez-vous se fait généralement sous 48/72 heures. Pour les articles les plus volumineux comme les volet piscines, ce délai est le plus souvent de 5 à 7 jours ouvrés. Assurez-vous d’avoir un endroit où stocker le colis car il s’agit d’un long colis. Dégagez l'accès et protégez le sol si nécessaire pour faciliter la livraison.

Veuillez également signaler toute difficulté d'accès pour permettre d'adapter le mode de transport aux contraintes de votre adresse, surtout si elles ne sont pas visibles sur les cartographies en ligne. Ces informations peuvent être communiquées dès la commande par téléphone, e-mail ou en commentaires de la commande.

Notez que l'expéditeur annoncé ne sera pas Azialo, mais l'entreprise expéditrice. Par exemple, Albon Plastique pour une bâche à bulles, Albiges pour une bâche d'hivernage, ou encore Maytronics, APF ou Fluidra Industry pour une couverture automatique. En cas de doute, veuillez contacter nos équipes et nous vous fournirons les détails du suivi de votre commande.