Comment effectuer un règlement par chèque ?

Le paiement par chèque est tout à fait possible. À la fin de votre commande, sélectionnez l'option « Paiement par chèque ». Votre commande sera enregistrée et vous recevrez une confirmation par email. Veuillez indiquer la référence de votre commande au dos du chèque.

Envoyez votre règlement à l'adresse suivante :

AZIALO
125 rue de l'Hostellerie
Les Portes du Forum, Bât 1
30000 Nîmes

A réception de votre chèque, votre commande pourra partir en préparation. 

Important : Une commande passée avec ce mode de paiement ne permet pas de réserver l'article. La réservation ne sera effective qu'à réception du paiement. Si le stock est épuisé avant la réception du règlement, nous vous contacterons pour vous proposer une solution ou l'annulation de la commande.

Peut on payer en plusieurs fois par chèques ?

Oui, pour un montant minimum de 300 € d'achat, vous pouvez nous envoyer 3 chèques. Fractionnez le montant de manière équilibrée. Par exemple, pour un achat de 399 €, envoyez 3 chèques de 133 € chacun.

Vous pouvez également réserver des marchandises en réglant un acompte de 30 % du montant total de la commande. Le solde devra ensuite être versé pour permettre l'expédition de la commande.

Pour mettre en place ce mode de règlement, nous vous invitons à contacter notre service client au 04.11.71.60.50, qui vous expliquera en détail les modalités.

Quels sont les modes de paiement proposés ?

Azialo vous propose différents modes de paiements sécurisés pour effectuer le règlement de votre commande :

• Paiement par carte bancaire
• Paiement par chèque
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par Paypal

Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

Des paiements en plusieurs fois sans frais sont proposés : 

• 3 fois sans frais par carte bancaire ou par chèque
• 4 fois sans frais via Paypal 

Pour plus de détails vous pouvez consulter notre page dédiée aux modes de paiement disponibles.

Comment sont sécurisés les paiements par carte bancaire ?

Afin de garantir la sécurité des transactions, le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de nos banques partenaires : Société générale, Crédit Agricole. Aucune information bancaire ne transite via www.azialo.com, assurant ainsi la sécurité de vos données de carte de crédit.

Afin de renforcer cette sécurité, Azialo utilise le système "3D Secure" pour vérifier que la carte est utilisée par son propriétaire légitime. Après avoir saisi vos numéros de carte, vous devrez saisir un code reçu par SMS ou vous authentifier via l'application de votre banque pour valider la transaction.

Quelles cartes bancaires peut-on utiliser pour le paiement en ligne ?

Nous acceptons les cartes suivantes pour le paiement en ligne ou par téléphone :

• Visa
• Mastercard
• Carte bancaire CB
• Carte bancaire virtuelle (E carte bleue, Virtualis, etc.)

Peut on payer avec une carte American Express ? 

Oui, il est possible de payer avec une carte American Express en utilisant PayPal. Cela vous permet de bénéficier de la sécurité et de la commodité de PayPal tout en bénéficiant des avantages de votre carte American Express.

Peut on payer en plusieurs fois par carte bancaire ?

Oui, vous pouvez effectuer un paiement en 3 fois sans frais à partir de 300€ d'achat. Deux options s'offrent à vous : 

• Paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire : vous serez redirigé sur l'interface bancaire, l'encaissement de la 1ere échéance est immédiat. Les échéances suivantes sont espacées de 30 jours.
• Paiement en 4 fois sans frais via Paypal : disponible pour des achats compris entre 30€ et 2000€.

PayPal est reconnu comme le leader mondial des solutions de paiement sécurisées en ligne. Avec PayPal, vous pouvez effectuer des paiements sur internet sans avoir à divulguer vos informations bancaires (un compte PayPal est nécessaire).

Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, vous pourrez en créer un facilement, c'est simple et gratuit. Pour ce faire, cliquer suivez les instructions lors de la validation de votre panier une fois le mode de paiement PayPal sélectionné.

Peut-on payer en 4 fois sans frais avec PayPal ?

Oui, il est tout à fait possible d'effectuer un paiement en 4 fois sans frais. Le paiement en 4x via PayPal est disponible pour les paniers de 30 € à 2 000 €. Après votre demande, vous recevrez une décision en quelques secondes.

Pour être éligible, vous devez être résident français, avoir plus de 18 ans, et disposer d'un compte PayPal en règle ou en créer un avec une carte de débit valide, une carte de crédit vérifiée ou un compte bancaire vérifié. Pour plus d'informations, consultez les conditions générales Paypal.

Peut on payer avec une American express par Paypal ? 

Oui, il est possible de payer avec une carte American Express en utilisant PayPal. Cela vous permet de bénéficier de la sécurité et de la commodité de PayPal tout en bénéficiant des avantages de votre carte American Express. Vous pourrez également bénéficier du 4 fois sans frais selon les conditions générales d'utilisation Paypal.

Peut on modifier un paiement une fois la commande validée ?

Pour modifier le mode de paiement, veuillez contacter le service client Azialo en précisant la modification souhaitée.

Dans la plupart des cas, cette modification peut être effectuée facilement par téléphone. Pour les commandes réglées via PayPal, il sera nécessaire d'annuler la commande et d'en passer une nouvelle avec un autre mode de paiement.

Je souhaite anticiper ou retarder une échéance de paiement à venir, est-ce possible ? 

Vous pouvez effectuer un paiement anticipé en contactant nos équipes et en réglant par carte bancaire, chèque ou virement bancaire. Une fois ce règlement validé, les échéances qu'il remplace seront annulées.

Ma carte bancaire est perdue/volée ou mise en opposition, que dois-je faire ? 

Si votre carte bancaire n'est plus valide en raison d'une opposition suite à une perte ou un vol, veuillez contacter notre service client pour modifier les échéances à venir si vous avez opté pour un paiement en plusieurs fois sans frais.

Comment effectuer un paiement par virement bancaire SEPA ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire SEPA. Pour utiliser cette méthode, sélectionnez l'option « Payer par virement bancaire » lors de la validation de votre commande à la dernière étape de validation du panier.

Vous recevrez ensuite la confirmation de votre commande accompagnée de notre RIB par email qui vous permettra d'effectuer le virement correspondant.

Si vous ne recevez pas le RIB dans votre boite mail, vérifiez dans vos mails "indésirables ou spams" , si vous ne l'avez toujours pas , vous pouvez contacter nos conseillers par mail à l'adresse mail : contact@azialo.com

N'oubliez pas d'indiquer votre référence de commande dans l'objet du virement pour permettre son identification à réception. Celui-ci figure dans la confirmation de commande que vous avez reçue.

Votre commande sera validée dès réception du virement et partira en préparation immédiatement après.

Peut-on payer en plusieurs fois par virement bancaire ? 

Le paiement en plusieurs fois n'est pas possible par virement bancaire. Il est seulement proposé en choisissant un règlement par carte bancaire, par Paypal ou par chèque.

Toutefois, si vous souhaitez réserver des marchandises pour profiter d'une offre promotionnelle par exemple, nous pouvons vous proposer de régler dans un premier temps un acompte de 30% du montant total de la commande.
Vous devrez ensuite effectuer plus tard un second versement du solde de la commande pour permettre son expédition. Pour mettre en place ce mode de règlement nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui vous expliquera en détails les modalités et les durées de différé possible pour l'expédition de la commande.